রেফারেন্স

betkela-তে আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা কীভাবে করি।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
betkela betkela-তে আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

betkela-এ ডেটা নিরাপত্তা ও ব্যবস্থাপনা

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল যোগাযোগ সুরক্ষিত করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয় লগআউট বৈশিষ্ট্য সহ রক্ষা করি। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্টগুলি শিল্প-মান টোকেনাইজেশন দ্বারা নির্ধারিত হয় — আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর কখনও রাখি না। কুকিজ এবং ট্র্যাকিং নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকারিতার জন্য সীমাবদ্ধ…

এনক্রিপশন SSL/TLS প্রযুক্তি সকল অ্যাকাউন্ট লেনদেন এবং লগইন সুরক্ষিত করে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা কখনও স্পষ্টভাবে সংরক্ষিত হয় না।
কুকি নীতি আমরা সেশন স্থিতি এবং পছন্দ ট্র্যাক করতে কুকিজ ব্যবহার করি শুধুমাত্র। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং অক্ষম করা যায় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে।
ডেটা ধারণ আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য সম্পূর্ণ ডেটা রাখি এবং বন্ধ অ্যাকাউন্টগুলির জন্য ৫ বছর, বিধিগত প্রয়োজনে। প্রাথমিক অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন।
পেমেন্ট নিরাপত্তা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আলাদা পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে যায়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন স্ট্যাটাস এবং মুদ্রা রাখি, ওয়ালেট সংক্ষিপ্ত নয়।
অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার প্রোফাইল থেকে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সম্পাদনা করুন বা আপডেট করুন। তথ্য সরাসরি আপনার হাতে থাকে।
দায়িত্বশীল যোগাযোগ আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট, নিরাপত্তা এবং পেমেন্টের জন্য যোগাযোগ করি। স্প্যাম বা তৃতীয় পক্ষের বিক্রয় কখনও হয় না।
সাহায্য ও অ্যাক্সেস

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন, আপডেট, বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে তিনটি সহজ উপায় রয়েছে। আমরা স্থানীয় সহায়তা চ্যানেল ২৪/৭ পরিচালনা করি যাতে আপনি নিজের সময়ে যোগাযোগ করতে পারেন। প্রতিটি অনুরোধ ৭ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে নিশ্চিত করা হয়।

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ এজেন্টরা তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য প্রস্তুত…
ইমেইল সাপোর্ট privacy@betkela এ লিখুন আপনার সম্পূর্ণ গোপনীয়তা অনুরোধ নিয়ে। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে সরাসরি তথ্য পরিবর্তন বা ডাউনলোড করুন। সেটিংস মেনু থেকে ডেটা অনুরোধ ট্যাব…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জানতে চান

নীচে এমন প্রশ্নগুলি পাবেন যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে থাকে। আপনার উত্তর এখানে না পেলে, লাইভ চ্যাটে বা privacy@betkela-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য, লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য, জালিয়াতি প্রতিরোধ করার জন্য এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য। আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি করি না।

হ্যাঁ। প্রতিটি পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা হয় এবং স্বাধীন পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে চলে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট সংখ্যা সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র অনন্য টোকেন যা লেনদেন যাচাই করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে যান এবং সেটিংস খুলুন। সেখানে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল ডেটা দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারবেন। অতিরিক্ত রেকর্ডের জন্য privacy@betkela এ আমাদের বলুন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা সম্পূর্ণ ডেটা রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে আমরা ৫ বছর ধরে লেনদেন এবং যাচাইকরণ রেকর্ড রাখি, স্থানীয় আইনের জন্য। ব্যক্তিগত যোগাযোগ তথ্য ৩০ দিনে স্থায়ী মুছে ফেলা হয়।

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। লগইন এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য কিছু কুকি প্রয়োজনীয়।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রসেসর, জালিয়াতি প্রতিরোধ সরঞ্জাম এবং আইনি সংস্থার সাথে ডেটা শেয়ার করি। কখনও বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না। প্রতিটি অংশীদার একটি ডেটা চুক্তির অধীন।

আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে আপডেট তারিখ রাখি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা ইমেইল দিই বা পরবর্তী লগইনে অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি দেখাই। ছোটো আপডেটগুলি এখানে যেকোনো সময় প্রয়োগ করা যায়।